Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen nach den gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht.
Sie haben das Recht, den mit uns geschlossenen Vertrag innerhalb der gesetzlichen Frist zu widerrufen, ohne dass Sie hierfür Gründe angeben müssen.
Die Ausübung des Widerrufsrechts hängt nicht von einer Zustimmung oder Genehmigung durch uns ab.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers werden durch freiwillige zusätzliche Rückgabemöglichkeiten nicht eingeschränkt.
Das Widerrufsrecht:
- erfordert keine Angabe eines Widerrufsgrundes;
- kann unabhängig von einer Bewertung oder Prüfung durch uns ausgeübt werden;
- wird nicht durch freiwillige Rückgabebedingungen ersetzt oder eingeschränkt.
Weitere Informationen zu freiwilligen Rückgabemöglichkeiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten hat.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher uns innerhalb der Widerrufsfrist eine eindeutige Erklärung über den Entschluss zum Widerruf des Vertrags übermitteln.
Ausübung des Widerrufsrechts
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, können Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten informieren:
Lunaririth
E-Mail:
Telefon:
+1 (330) 742-6189
Die Widerrufserklärung sollte folgende Informationen enthalten:
- Name des Verbrauchers;
- Anschrift des Verbrauchers;
- Bestellinformationen;
- eine eindeutige Erklärung, dass der Vertrag widerrufen werden soll.
Die Angabe von Bestellinformationen erleichtert die Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Ein Widerruf ist jedoch auch ohne Angabe eines Grundes wirksam.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben.
Die Erstattung umfasst:
- den Kaufpreis der Waren;
- die gesetzlichen Standardlieferkosten.
Nicht erstattet werden zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
Für die Rückzahlung werden keine zusätzlichen Gebühren berechnet.
Erstattung der Zahlungen
Wir erstatten die Zahlungen spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung jedoch zurückhalten, bis:
- wir die Waren zurückerhalten haben;
- oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung der Waren erbracht haben.
Die Erstattung erfolgt entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen.
Die Bearbeitungszeit kann abhängig von Banken, Zahlungsdienstleistern oder Finanzinstituten variieren.
Rücksendung der Waren
Nach Ausübung des Widerrufsrechts sind die Waren an uns zurückzusenden.
Sie müssen die Waren spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurücksenden.
Die Rücksendung erfolgt nach den von uns bereitgestellten Rückgabeinformationen.
Wenn Sie Unterstützung bei der Organisation der Rücksendung benötigen, können Sie uns kontaktieren.
Die gesetzlichen Anforderungen an die Rückgabe nach Ausübung des Widerrufsrechts unterscheiden sich von den Bedingungen unserer freiwilligen Rückgabemöglichkeiten.
Die Einschränkungen der freiwilligen Rückgabemöglichkeit gelten nicht für das gesetzliche Widerrufsrecht.
Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern gesetzlich zulässig und keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Bei Produkten, die aufgrund eines Mangels, einer Falschlieferung oder eines von uns verursachten Problems zurückgesendet werden, übernehmen wir die entsprechenden Kosten nach den gesetzlichen Vorgaben.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen.
Dies kann insbesondere Waren betreffen, die:
- nach Kundenspezifikation angefertigt wurden;
- eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Wir wenden gesetzliche Ausnahmen nur an, wenn die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte werden durch diese Regelung nicht eingeschränkt.
Unterschied zwischen Widerrufsrecht und freiwilliger Rückgabe
Zur besseren Verständlichkeit unterscheiden wir zwischen dem gesetzlichen Widerrufsrecht und unserer freiwilligen zusätzlichen Rückgabemöglichkeit.
Gesetzliches Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht:
- ist ein gesetzlich gewährtes Verbraucherrecht;
- gilt für gesetzlich vorgesehene Fernabsatzverträge;
- kann innerhalb der gesetzlichen Frist ohne Angabe von Gründen ausgeübt werden;
- erfordert keine Zustimmung durch uns;
- wird nicht durch freiwillige Rückgaberegelungen eingeschränkt.
Freiwillige Rückgabemöglichkeit
Unsere zusätzliche Rückgabemöglichkeit:
- ist eine freiwillige Serviceleistung;
- gilt nur unter den hierfür festgelegten Bedingungen;
- stellt kein gesetzliches Widerrufsrecht dar;
- ersetzt oder beschränkt keine gesetzlichen Verbraucherrechte.
Weitere Informationen zu unserer freiwilligen Rückgabemöglichkeit finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular verwenden und an uns senden.
An:
Lunaririth
E-Mail:
Hiermit widerrufe ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers:
(nur bei Mitteilung auf Papier erforderlich)
Datenschutzinformationen
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Rückgaben und Anfragen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zum Widerrufsrecht, zur Rückgabe oder zu Ihrer Bestellung haben, können Sie uns kontaktieren.
Lunaririth
Adresse:
503 W Glen Dr
Youngstown, OH 44512
United States
E-Mail:
Telefon:
+1 (330) 742-6189
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag:
08:30–12:30 Uhr
14:00–18:00 Uhr
(Mitteleuropäische Zeit MEZ/MESZ)