Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Herzlich willkommen bei Lunaririth.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Website sowie für den Erwerb unserer Produkte und die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen durch Verbraucher.
Sie enthalten die wesentlichen Regelungen für Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und weitere Abläufe, die mit einem Einkauf über unsere Website verbunden sind.
Die Bedingungen gelten für Verbraucher in Deutschland und ergänzen die weiteren auf unserer Website veröffentlichten Richtlinien und Informationen.
Mit dem Abschluss einer Bestellung bestätigt der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und ihnen zuzustimmen.
Anbieterinformationen
Lunaririth
Adresse:
503 W Glen Dr
Youngstown, OH 44512
United States
E-Mail:
care@lunaririth.com
Telefon:
+1 (330) 742-6189
Weitere rechtliche Angaben und Informationen zum Anbieter finden Sie in unserem Impressum.
Nutzerkonto und Kundeninformationen
Bei der Erstellung eines Kundenkontos oder der Aufgabe einer Bestellung sind Kunden verpflichtet, die erforderlichen Angaben vollständig, richtig und aktuell zu übermitteln.
Der Kunde ist insbesondere dafür verantwortlich:
-
korrekte persönliche Daten anzugeben;
-
die übermittelten Bestellinformationen auf Richtigkeit zu prüfen;
-
veraltete oder fehlerhafte Angaben zu aktualisieren;
-
die eigenen Zugangsdaten vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
Führen unrichtige oder unvollständige Angaben zu Problemen bei der Bearbeitung einer Bestellung, können sich daraus Verzögerungen oder Einschränkungen bei der Abwicklung ergeben.
Nutzung der Website
Wir sind bemüht, die auf unserer Website bereitgestellten Informationen möglichst vollständig, korrekt und aktuell zu halten.
Die Verfügbarkeit einzelner Funktionen kann vorübergehend durch Wartungsarbeiten, technische Störungen, Netzwerkprobleme oder andere Faktoren beeinträchtigt werden, auf die wir nicht uneingeschränkt Einfluss nehmen können.
Wir bemühen uns, solche Einschränkungen auf das notwendige Maß zu begrenzen und die ordnungsgemäße Funktionsfähigkeit der Website schnellstmöglich wiederherzustellen.
Produkte und Produktinformationen
Auf unserer Website werden verschiedene Informationen zu unseren Produkten bereitgestellt, insbesondere:
-
Produktbeschreibungen;
-
Produktbilder;
-
technische Angaben;
-
weitere verfügbare Produktinformationen.
Wir bemühen uns, diese Angaben möglichst präzise und verständlich darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirme, Geräteeinstellungen und technischer Darstellungsbedingungen können bei Farben und visuellen Abbildungen geringfügige Abweichungen auftreten.
Solche technisch bedingten Unterschiede stellen grundsätzlich keinen Mangel dar, sofern die wesentlichen Eigenschaften des jeweiligen Produkts zutreffend beschrieben wurden.
Verfügbarkeit von Produkten
Die Verfügbarkeit einzelner Produkte kann sich abhängig von Lagerbestand und Nachfrage verändern.
Sollte sich nach Eingang einer Bestellung ausnahmsweise herausstellen, dass ein bestellter Artikel nicht verfügbar ist, informieren wir den Kunden so schnell wie möglich.
Anschließend stimmen wir mit dem Kunden das weitere Vorgehen beziehungsweise eine geeignete Lösung ab.
Kann die Bestellung aufgrund der fehlenden Verfügbarkeit nicht durchgeführt werden, werden bereits geleistete Zahlungen entsprechend zurückerstattet.
Preise und Kosten
Für die Bestellung gelten grundsätzlich die Preise, die zum jeweiligen Zeitpunkt auf der Website angezeigt werden.
Soweit gesetzlich erforderlich, enthalten die angegebenen Preise die anwendbare gesetzliche Mehrwertsteuer.
Vor Abschluss des Bestellvorgangs werden dem Kunden die für die Bestellung relevanten Kosten dargestellt, insbesondere:
-
Preis der ausgewählten Produkte;
-
Versandkosten;
-
sonstige gegebenenfalls anfallende Kosten.
Weitere Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.
Zustandekommen des Vertrags
Die Präsentation der Produkte auf unserer Website stellt grundsätzlich noch kein rechtlich verbindliches Vertragsangebot dar, sondern dient dazu, dem Kunden die Möglichkeit zur Abgabe einer Bestellung zu geben.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden.
Kann eine Bestellung aus rechtlichen, technischen oder tatsächlichen Gründen nicht angenommen werden, informieren wir den Kunden darüber unverzüglich.
Bereits eingegangene Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
Bestellung und Zahlung
Der Bestellvorgang umfasst grundsätzlich folgende Schritte:
-
Auswahl der gewünschten Produkte.
-
Eingabe der erforderlichen Bestell- und Lieferdaten.
-
Kontrolle der eingegebenen Bestellangaben.
-
Auswahl einer verfügbaren Zahlungsmethode.
-
Verbindliches Absenden der Bestellung.
Nach erfolgreicher Bestätigung des Zahlungseingangs wird die Bestellung entsprechend unseren internen Abläufen weiterbearbeitet.
Derzeit akzeptieren wir folgende Zahlungsmethoden:
-
American Express;
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Diners Club;
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Discover;
-
JCB;
-
Mastercard;
-
Visa.
Lieferung und Versand
Weitere Einzelheiten zu Versandkosten, Lieferzeiten und Versandbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Für unsere Lieferungen gelten insbesondere folgende Rahmenbedingungen:
-
Lieferung innerhalb Deutschlands;
-
Versandkosten von 5,99 € bei einem Bestellwert unter 99 €;
-
kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von 99 €.
Nach Bestätigung der Bestellung beträgt die reguläre Bearbeitungsdauer grundsätzlich 2 bis 3 Werktage.
Je nach konkreter Bestellung können für den Versand insbesondere folgende Dienstleister eingesetzt werden:
-
DHL;
-
UPS;
-
FedEx.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Transportdauer etwa 7 bis 9 Werktage.
Die tatsächliche Lieferdauer kann unter anderem durch Wetterverhältnisse, Feiertage oder Verzögerungen im Logistiknetz beeinflusst werden.
Nach dem Versand stellen wir den Kunden die verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung.
Stornierung von Bestellungen
Die Einzelheiten zur Stornierung von Bestellungen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
Ob eine Bestellung storniert werden kann, hängt insbesondere vom aktuellen Bearbeitungsstatus ab.
Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, kann grundsätzlich eine Stornierungsanfrage gestellt werden.
Wurde die Bestellung bereits bearbeitet, verpackt oder versendet, kann eine unmittelbare Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.
Das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers bleibt davon unberührt.
Bei bereits versendeten Waren können Kunden ihre jeweils anwendbaren gesetzlichen Rechte sowie die Bestimmungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie in Anspruch nehmen.
Rückgabe, Erstattung und Widerrufsrecht
Weitere Informationen zu Rückgaben und Erstattungen sind in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie enthalten.
Verbrauchern steht nach deutschem Recht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Dieses gesetzliche Recht:
-
steht Verbrauchern aufgrund der gesetzlichen Vorschriften zu;
-
kann grundsätzlich ohne Angabe eines Widerrufsgrundes ausgeübt werden;
-
wird durch freiwillige zusätzliche Rückgabemöglichkeiten nicht eingeschränkt.
Darüber hinaus bieten wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen an.
Diese freiwillige Rückgabemöglichkeit:
-
richtet sich nach den von uns festgelegten Bedingungen;
-
ergänzt die gesetzlichen Verbraucherrechte;
-
beschränkt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.
Erstattungen werden grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode vorgenommen, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.
Gewährleistung und gesetzliche Verbraucherrechte
Die gesetzlichen Verbraucherrechte gelten unabhängig von unseren freiwilligen Rückgabe- oder Serviceleistungen.
Bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkten können Verbraucher ihre gesetzlichen Rechte geltend machen.
Hierzu können insbesondere gehören:
-
Reparatur;
-
Ersatzlieferung;
-
weitere gesetzlich vorgesehene Ansprüche.
Durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht eingeschränkt.
Datenschutz
Wir behandeln die personenbezogenen Daten unserer Kunden entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften und treffen angemessene Maßnahmen zu deren Schutz.
Personenbezogene Daten können insbesondere verarbeitet werden zur:
-
Bereitstellung unserer Dienstleistungen;
-
Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;
-
Durchführung von Zahlungen;
-
Organisation und Durchführung von Lieferungen;
-
Bearbeitung von Kundenanfragen.
Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten und Ihre Datenschutzrechte finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Näheres zur Verwendung von Cookies und vergleichbaren Technologien erfahren Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung bestimmt sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Eine Haftungsbeschränkung findet insbesondere nicht Anwendung auf Schäden aufgrund:
-
vorsätzlichen Handelns;
-
grob fahrlässigen Verhaltens;
-
einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit;
-
zwingender gesetzlicher Haftungsvorschriften.
Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Gesetzlich zwingende Rechte der Verbraucher bleiben durch die Wahl des anwendbaren Rechts unberührt.
Streitbeilegung
Wir sind bemüht, Fragen, Beschwerden und mögliche Streitigkeiten mit unseren Kunden zunächst unmittelbar und möglichst einvernehmlich zu klären.
Das Recht der Verbraucher, gerichtliche oder sonstige gesetzlich vorgesehene Rechtsbehelfe in Anspruch zu nehmen, bleibt hiervon unberührt.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu einer Bestellung oder zu unseren Dienstleistungen können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:
Lunaririth
Adresse:
503 W Glen Dr
Youngstown, OH 44512
United States
E-Mail:
care@lunaririth.com
Telefon:
+1 (330) 742-6189
Kundenservice:
Montag bis Freitag:
08:30–12:30 Uhr
14:00–18:00 Uhr
(Mitteleuropäische Zeit MEZ/MESZ)
Wir bemühen uns, Ihnen verständliche und transparente Informationen zur Verfügung zu stellen und Ihre Anliegen möglichst zeitnah zu bearbeiten.