Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Willkommen bei Lunaririth.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Website sowie für den Kauf unserer Produkte und die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen durch Verbraucher.
Sie regeln die wesentlichen Bedingungen für Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und weitere Vorgänge im Zusammenhang mit dem Einkauf über unsere Website.
Diese Bedingungen gelten für Verbraucher in Deutschland und ergänzen unsere weiteren Richtlinien und Informationen.
Mit Abschluss einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert hat.
Anbieterinformationen
Lunaririth
Adresse:
503 W Glen Dr
Youngstown, OH 44512
United States
E-Mail:
Telefon:
+1 (330) 742-6189
Weitere rechtliche Informationen finden Sie in unserem Impressum.
Nutzerkonto und Kundeninformationen
Wenn Kunden ein Nutzerkonto erstellen oder eine Bestellung aufgeben, sind sie verpflichtet, vollständige und korrekte Informationen bereitzustellen.
Der Kunde ist verantwortlich für:
- die Angabe korrekter persönlicher Daten;
- die Richtigkeit der Bestellinformationen;
- die Aktualisierung veralteter oder falscher Angaben;
- den Schutz eigener Zugangsdaten.
Sollten fehlerhafte oder unvollständige Angaben die Bearbeitung einer Bestellung beeinträchtigen, kann dies zu Verzögerungen oder Einschränkungen bei der Bearbeitung führen.
Nutzung der Website
Wir bemühen uns, die Informationen auf unserer Website aktuell, vollständig und korrekt bereitzustellen.
Die Website kann aufgrund technischer Wartungen, Netzwerkproblemen oder anderer nicht vollständig kontrollierbarer Faktoren vorübergehend eingeschränkt oder nicht erreichbar sein.
Wir bemühen uns, solche Einschränkungen möglichst gering zu halten und die Funktionsfähigkeit unserer Website wiederherzustellen.
Produkte und Produktinformationen
Wir stellen auf unserer Website Informationen zu unseren Produkten bereit, darunter:
- Produktbeschreibungen;
- Bilder;
- technische Angaben;
- verfügbare Produktinformationen.
Wir bemühen uns, Produktinformationen möglichst genau darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen und technischer Einstellungen können geringfügige Abweichungen bei Farben oder visuellen Darstellungen auftreten.
Solche technisch bedingten Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die wesentlichen Eigenschaften des Produkts korrekt beschrieben wurden.
Verfügbarkeit von Produkten
Die Verfügbarkeit unserer Produkte kann sich aufgrund von Lagerbestand und Nachfrage ändern.
Sollte nach einer Bestellung festgestellt werden, dass ein Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar ist, informieren wir den Kunden schnellstmöglich.
In diesem Fall werden wir gemeinsam mit dem Kunden eine geeignete Lösung finden.
Falls eine Bestellung aufgrund fehlender Verfügbarkeit nicht ausgeführt werden kann, werden bereits geleistete Zahlungen entsprechend zurückerstattet.
Preise und Kosten
Alle auf der Website angegebenen Preise entsprechen den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Angaben.
Soweit gesetzlich erforderlich, enthalten die Preise die anfallende gesetzliche Mehrwertsteuer.
Vor Abschluss der Bestellung werden dem Kunden alle relevanten Kosten angezeigt, einschließlich:
- Produktpreis;
- Versandkosten;
- sonstiger anfallender Kosten.
Weitere Informationen zu Zahlungsmöglichkeiten finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.
Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden.
Sollte eine Bestellung aus rechtlichen, technischen oder tatsächlichen Gründen nicht angenommen werden können, informieren wir den Kunden unverzüglich.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
Bestellungen und Zahlung
Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:
- Auswahl der gewünschten Produkte.
- Eingabe der erforderlichen Bestell- und Lieferinformationen.
- Überprüfung der Bestelldaten.
- Auswahl einer verfügbaren Zahlungsmethode.
- Abschluss der Bestellung durch Absenden der Bestellung.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung entsprechend unseren internen Abläufen bearbeitet.
Wir akzeptieren derzeit folgende Zahlungsmethoden:
- American Express;
- Diners Club;
- Discover;
- JCB;
- Mastercard;
- Visa.
Lieferung und Versand
Informationen zu Versandbedingungen, Lieferzeiten und Versandkosten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Unsere Lieferbedingungen umfassen:
- Lieferung innerhalb Deutschlands;
- Versandkosten von 5,99 € bei Bestellungen unter 99 €;
- kostenlose Lieferung bei Bestellungen ab 99 €.
Nach Bestätigung der Bestellung beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 2 bis 3 Werktage.
Der Versand erfolgt je nach Bestellung über geeignete Versanddienstleister, einschließlich:
- DHL;
- UPS;
- FedEx.
Die voraussichtliche Transportzeit nach Versand beträgt etwa 7 bis 9 Werktage.
Die tatsächliche Lieferzeit kann durch Faktoren wie Wetterbedingungen, Feiertage oder Verzögerungen innerhalb des Logistiknetzwerks beeinflusst werden.
Nach Versand der Bestellung erhalten Kunden Informationen zur Sendungsverfolgung.
Stornierung von Bestellungen
Informationen zu Stornierungen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
Eine Stornierung ist abhängig vom aktuellen Bearbeitungsstatus der Bestellung.
Wenn eine Bestellung noch nicht versendet wurde, kann eine Stornierungsanfrage gestellt werden.
Wenn eine Bestellung bereits bearbeitet, verpackt oder versendet wurde, kann eine direkte Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich sein.
Das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers bleibt hiervon unberührt.
Für bereits versendete Waren können Kunden die entsprechenden gesetzlichen Rechte sowie die Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie nutzen.
Rückgabe, Erstattung und Widerrufsrecht
Informationen zu Rückgaben und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Verbraucher haben nach deutschem Recht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Dieses Recht:
- steht Verbrauchern gesetzlich zu;
- erfordert keine Angabe von Gründen;
- wird durch freiwillige Rückgabemöglichkeiten nicht eingeschränkt.
Zusätzlich bieten wir eine freiwillige 30-tägige Rückgabemöglichkeit an.
Diese freiwillige Rückgabemöglichkeit:
- basiert auf unseren eigenen Bedingungen;
- ergänzt die gesetzlichen Verbraucherrechte;
- schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein.
Erstattungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die beim ursprünglichen Kauf verwendet wurde.
Gewährleistung und gesetzliche Verbraucherrechte
Unabhängig von freiwilligen Rückgabemöglichkeiten gelten die gesetzlichen Verbraucherrechte.
Bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkten können Verbraucher ihre gesetzlichen Rechte geltend machen.
Dies kann insbesondere umfassen:
- Reparatur;
- Ersatzlieferung;
- weitere gesetzlich vorgesehene Ansprüche.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
Datenschutz
Wir schützen personenbezogene Daten unserer Kunden und verarbeiten diese entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere zur:
- Bereitstellung unserer Dienstleistungen;
- Bearbeitung von Bestellungen;
- Durchführung von Zahlungen;
- Organisation von Lieferungen;
- Bearbeitung von Kundenanfragen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aufgrund:
- vorsätzlichen Handelns;
- grober Fahrlässigkeit;
- Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit;
- zwingender gesetzlicher Haftungsvorschriften.
Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben durch diese Regelung unberührt.
Streitbeilegung
Wir bemühen uns, Fragen und mögliche Streitigkeiten mit Kunden direkt und einvernehmlich zu lösen.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher auf gerichtliche oder andere gesetzlich vorgesehene Rechtsbehelfe bleiben unberührt.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Ihrer Bestellung oder unseren Dienstleistungen haben, können Sie uns kontaktieren.
Lunaririth
Adresse:
503 W Glen Dr
Youngstown, OH 44512
United States
E-Mail:
Telefon:
+1 (330) 742-6189
Kundenservice:
Montag bis Freitag:
08:30–12:30 Uhr
14:00–18:00 Uhr
(Mitteleuropäische Zeit MEZ/MESZ)
Wir bemühen uns, Ihnen klare Informationen bereitzustellen und Ihre Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten.